Häufig gestellte Fragen

Im Allgemeinen können Sie Bestdesk ohne Internet bei der localhost-Installation verwenden, aber Sie müssen die Vorteile einiger Funktionen verlieren, wie zum Beispiel:

1. Dropbox-Dateiauswahl

2. Pusher.com Echtzeit-Benachrichtigungen.

3. Automatische Updates.

4. Google ReCaptcha

5. Medien

6. Alle Online-Zahlungsgateways

7. E-Signatur (v2.0.0 und höher)

Die genannten Funktionen, die Sie nicht einmal benötigen, wenn Sie Perfex CRM im Offline-Modus verwenden, aber es ist erwähnenswert �

Die Kontakt-E-Mail ist aufgrund der E-Mail-Piping/Autoimport von Tickets und weil die E-Mail für die Anmeldung verwendet wird, eindeutig.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse haben, die in der Systemdatenbank nicht eindeutig ist, kennt das Skript nicht, welches Unternehmen das importierte Ticket verknüpfen soll.

Gute Bewertungen würden anderen Benutzern helfen, eine bequeme Entscheidung bei der Wahl von Bestdesk zu treffen und sich der Unterstützung sicher zu sein, die wir bieten, auch gute Bewertungen werden wirklich bei der Weiterentwicklung und Verbesserung helfen.

Bitte klicken Sie auf folgendes Link um uns zu bewerten:

www.bestdesk.eu/bewertungen

Wenn Sie allgemeine Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter info@bestdesk.eu für Support-Fragen zu kontaktieren.

In einigen Ländern müssen sich Kundendaten auf der linken Seite befinden. Mit Bestdesk können Sie dies sehr einfach erreichen, indem Sie zu Setup->Einstellungen->PDF navigieren und Firmen-/Kundendaten tauschen (Firmendaten nach rechts, Kundendaten nach links) auf JA setzen

Speichern Sie die Einstellungen.

Jetzt werden Ihre Unternehmensdaten auf allen PDF-Dokumenten auf der rechten Seite des PDF-Dokuments angezeigt und Ihre Kundendaten befinden sich auf der linken Seite.

Bestdesk unterstützt keine 3 Dezimalstellen für eine Zahl.

Wenn Sie nicht möchten, dass Transaktionen/Zahlungen auf dem Rechnungs-PDF-Dokument angezeigt werden, können Sie sie deaktivieren, indem Sie zu Setup->Einstellungen->PDF navigieren und auf NEIN Rechnungszahlungen (Transaktionen) auf PDF anzeigen setzen

Ein Nicht-Mitarbeiter ist eine Funktion in Perfex, die es Ihnen ermöglicht, ein Mitglied wie einen Vertragsarbeiter zu haben, um an Projekten zu arbeiten, was bedeutet, dass der Mitarbeiter nicht wirklich ein Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen ist, sondern ein Freiberufler/Auftragnehmer ist.

Ein Teil des CRM ist für nicht für Mitarbeiter deaktiviert.

Hier ist eine Liste der behinderten Funktionen für Nicht-Mitarbeiter.

1. Ankündigungen

2. Newsfeed-Wand

3. Führt

4. Support - Standard ist NEIN, Sie können dies an Ihre Bedürfnisse unter Setup->Einstellungen->Tickets anpassen

5. Öffentlicher Kalender Veranstaltungen

6. Google Kalender Veranstaltungen

7. Ziele.

Sie können hinzufügen, wenn Sie diesem Mitarbeiter andere Berechtigungen wie die Berechtigung "Rechnung [ANSICHT]" wünschen, und dieser Mitarbeiter kann darauf zugreifen.

Wenn Sie einen Benutzer als Nicht-Mitarbeiter festlegen müssen, navigieren Sie zu Setup->Mitarbeiter öffnen Sie den Benutzer und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nicht Mitarbeiter